Polityka Prywatności carOne

Ostatnia aktualizacja: 09-lip-2025 r.

1. WPROWADZENIE

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki my, carOne, UAB, przetwarzamy Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej Aplikacji (zgodnie z definicją zawartą w Warunkach korzystania z carOne).

Szanujemy prywatność Państwa, a ochrona przekazywanych nam informacji stanowi nasz najwyższy priorytet. Zależy nam, aby korzystanie z naszej Aplikacji odbywało się w pełni świadomie, z poszanowaniem zasad ochrony prywatności – dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji. Wraz z Warunkami korzystania z carOne, niniejsza Polityka prywatności określa nasze stanowisko i działania w zakresie przetwarzania danych osobowych, zasad ich pozyskiwania, wykorzystywania i ochrony, a także uprawnień przysługujących Państwu w związku z ich przetwarzaniem.

Wszelkie odniesienia do „my”, „nasz” lub „nas” w niniejszej Polityce prywatności oraz w Aplikacji odnoszą się do carOne, UAB. Wszelkie odniesienia do „Państwo” lub „Państwa” oznaczają każdą osobę fizyczną korzystającą z naszej Aplikacji.

2. ADMINISTRATOR PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Państwa danych osobowych jest carOne, UAB, kod spółki 306657511, z siedzibą pod adresem ul. Aukštaičių 7, LT-11341 Wilno, Litwa. Mogą się Państwo z nami skontaktować drogą mailową pod adresem info@carone.app.

3. PODSTAWOWE POJĘCIA

„Warunki korzystania” oznaczają warunki korzystania z oferowanych przez nas usług lub produktów, które określają prawa i obowiązki zarówno nasze, jak i Państwa podczas korzystania z tych usług lub produktów, opublikowane na naszej stronie internetowej www.carone.app/terms.

„Przepisy o ochronie danych” oznaczają ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Rozporządzenie (UE) 2016/679; RODO) oraz wszelkie inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w tym między innymi krajowe i unijne przepisy wdrażające, akty regulacyjne oraz akty wykonawcze, wraz z ich zmianami lub uaktualnieniami.

„Dostawcy produktów” oznaczają każdą osobę fizyczną lub prawną, która bezpośrednio lub pośrednio pomaga nam opracowywać, dostarczać, zarządzać lub wspierać oferowane przez nas produkty lub usługi, w tym między innymi towarzystwa ubezpieczeniowe, reasekuratorów, brokerów ubezpieczeniowych, administratorów itp.

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, które otrzymaliśmy od Państwa lub od osób trzecich, bądź które zebraliśmy samodzielnie podczas świadczenia usługi lub dostarczania produktu.

„Adres IP” oznacza Państwa adres protokołu internetowego, czyli kod, który każde urządzenie podłączone do Internetu posiada w celu jego identyfikacji oraz zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa usług.

„Osoby, których dane dotyczą” oznaczają zidentyfikowane lub możliwe do zidentyfikowania osoby fizyczne korzystające z naszej Aplikacji, w tym między innymi naszych klientów, potencjalnych klientów, odwiedzających stronę internetową lub aplikację oraz inne osoby.

Inne pojęcia, które nie zostały zdefiniowane w niniejszej Polityce prywatności, należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Warunkach korzystania lub w obowiązujących przepisach o ochronie danych.

3. JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY I SKĄD JE POZYSKUJEMY?

Aby prawidłowo świadczyć nasze usługi, realizować obowiązki prawne oraz stale doskonalić doświadczenie użytkownika, możemy pozyskiwać Państwa dane osobowe bezpośrednio od Państwa, od osób trzecich lub gromadzić je samodzielnie.

3.1. Informacje, które otrzymujemy od Państwa. Możemy uzyskać Państwa dane osobowe w sytuacjach, gdy korzystają Państwo z naszej Aplikacji lub powiązanych usług, umożliwiają nam Państwo przygotowanie i przesłanie zapytań do osób trzecich dotyczących danych pojazdu, uzyskania oferty ubezpieczeniowej lub zakupu ubezpieczenia, bądź gdy komunikują się Państwo z nami. Obejmuje to (między innymi) informacje wprowadzone podczas rejestracji poprzez udzielanie odpowiedzi na określone pytania, a także informacje podawane przez Państwa w przypadku przesyłania opinii, udziału w ankietach, korzystania z usług osób trzecich poprzez naszą Aplikację, zamieszczania ogłoszenia o sprzedaży pojazdu, zgłaszania problemu oraz w innych przypadkach.

Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa mogą obejmować:

  • Państwa dane kontaktowe i identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer telefonu;
  • numer rejestracyjny pojazdu, numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) oraz inne informacje dotyczące pojazdu;
  • pojazdy, które Państwo posiadają lub użytkują, oraz informacje o tych pojazdach, w tym między innymi dane z przeglądu technicznego pojazdu (data i miejsce ostatniego przeglądu, czas pozostały do kolejnego przeglądu itp.) oraz dane techniczne pojazdu (VIN, tablice rejestracyjne, model, rok, data rejestracji, kolor, liczba miejsc itp.);
  • informacje o dacie wydania, terminie ważności oraz numerze Państwa prawa jazdy;
  • dane związane z dokonanymi płatnościami;
  • Państwa numer identyfikacyjny oraz podpis elektroniczny;
  • komunikację i inne interakcje z nami, w tym wiadomości, przesłane dokumenty i inne istotne treści, które udostępniają Państwo w Aplikacji.

3.2. Informacje uzyskane od stron trzecich. W niektórych przypadkach możemy pozyskać informacje o Państwu od osób trzecich, aby zapewnić dokładniejsze, wyższej jakości i bardziej dopasowane świadczenie usług lub w celu spełnienia wymogów obowiązujących przepisów prawa.

Jeśli zdecydują się Państwo przekazać nam dodatkowe informacje (takie jak numer identyfikacyjny obywatela lub inny krajowy numer identyfikacyjny), wykorzystamy je w celu pozyskania określonych informacji dotyczących Państwa oraz pojazdu, którym się Państwo poruszają, z dostępnych rejestrów publicznych lub prywatnych bądź innych legalnych źródeł.

Dane te mogą pochodzić ze źródeł, w tym między innymi z:

  • rejestrów państwowych lub krajowych (np. rejestry pojazdów i kierowców, rejestry własności, praw, itp.);
  • baz danych i/lub rejestrów prowadzonych przez placówki ochrony zdrowia;
  • towarzystw ubezpieczeniowych, brokerów ubezpieczeniowych, reasekuratorów, firm zajmujących się likwidacją szkód;
  • producentów pojazdów i ich autoryzowanych partnerów (np. autoryzowanych dealerów, autoryzowanych punktów serwisowych itp.);
  • innych dostawców danych, którzy legalnie udostępniają dane zgodnie z przepisami prawa.

Dane osobowe pozyskane od osób trzecich mogą obejmować:

  • informacje o pojazdach, którymi Państwo dysponują/użytkują (np. dane przeglądu technicznego pojazdu – data i miejsce ostatniego przeglądu, czas pozostały do kolejnego przeglądu itp.) oraz dane techniczne pojazdu (numer VIN, tablice rejestracyjne, model, rok, data rejestracji, kolor, liczba miejsc itp.);
  • datę wydania, termin ważności oraz numer Państwa prawa jazdy;
  • unikalny kod deklaracji właściciela pojazdu, w tym między innymi datę i godzinę wystawienia, status;
  • dane osobowe nabywcy pojazdu, tj. imię i nazwisko;
  • okres ważności zaświadczenia lekarskiego kierowcy oraz dane identyfikacyjne niezbędne do potwierdzenia tożsamości (imię i nazwisko);
  • dane dotyczące ubezpieczenia pojazdu, w tym między innymi historię roszczeń i okresy obowiązywania polis.

Państwa numer identyfikacyjny jest przechowywany w formie zaszyfrowanej i nikt nie ma do niego dostępu. Na podstawie posiadanych danych osobowych będziemy automatycznie aktualizować informacje podstawowe, aby zapewnić ich aktualność.

3.3. Informacje, które zbieramy automatycznie. Podczas korzystania z naszych usług za pośrednictwem Aplikacji możemy automatycznie gromadzić niektóre informacje na Państwa temat. Działania te podejmujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania technicznego usług, poprawy doświadczenia użytkownika oraz zapobiegania incydentom bezpieczeństwa.

Informacje te mogą być zbierane przy użyciu różnych technologii, w tym między innymi plików cookies, logów systemowych i innych narzędzi, zgodnie z opisem zawartym w sekcji 8 niniejszej Polityki prywatności „Pliki cookies”.

Zbierane dane mogą obejmować następujące kategorie:

  • informacje techniczne dotyczące Państwa urządzenia i przeglądarki, w tym adres IP używany do połączenia z Internetem, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, typy i wersje wtyczek, system operacyjny i platforma, model urządzenia oraz inne dane zbierane za pomocą plików cookies, jak opisano w sekcji 8 niniejszej Polityki prywatności;
  • informacje o lokalizacji geograficznej, w tym dane lokalizacyjne, które służą do ustalenia najbliższych lokalizacji usług (np. myjnia samochodowa, parking). Mogą Państwo w każdej chwili wyłączyć dostęp do danych lokalizacyjnych w ustawieniach urządzenia lub przeglądarki.
  • dane logowania oraz dane dotyczące interakcji użytkownika, w tym czas logowania, czas trwania sesji, status uwierzytelnienia, działania w aplikacji lub na stronie internetowej (np. kliknięcia, wyszukiwania, historia przeglądania), przeglądane usługi lub produkty, sekwencja odwiedzanych stron, sposób nawigacji, czas reakcji, prędkość przewijania, błędy pobierania;
  • metadane komunikacji, w tym informacje o interakcjach z nami (np. rozmowy z obsługą klienta lub wiadomości przesyłane za pośrednictwem Aplikacji lub online),
  • zrzut ekranu z urządzenia użytkownika w przypadku zainicjowania zapytania poprzez Aplikację. W przypadku gdy na zrzucie ekranu widoczne są dane osobowe, takie jak numer identyfikacyjny obywatela lub dane karty płatniczej, dane te są natychmiast poddawane pseudonimizacji przy użyciu automatycznych środków technicznych (np. przez zamaskowanie lub ukrycie fragmentów danych).

4. W JAKIM CELU WYKORZYSTUJEMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ?

Zapewniamy, że posiadamy odpowiednie podstawy prawne do zbierania, wykorzystywania i udostępniania Państwa danych osobowych. Wszystkie dostępne nam dane osobowe są przetwarzane w celach określonych poniżej.

4.1. Świadczenie usług oferowanych za pośrednictwem naszej Aplikacji

Przetwarzamy Państwa dane osobowe (w tym między innymi dane rejestracyjne, dane dotyczące uprawnień i pojazdu, dane płatnicze, działania podejmowane w Aplikacji), aby wypełniać nasze zobowiązania związane ze świadczeniem usług opisanych w Warunkach korzystania. Zobowiązania te obejmują między innymi: przedstawianie ofert ubezpieczeniowych i innych produktów/usług, przygotowywanie i przekazywanie zapytań do podmiotów trzecich dotyczących danych Państwa pojazdu, informowanie o niezbędnych zmianach lub aktualizacjach Aplikacji, obsługę płatności w ramach Aplikacji, świadczenie usług – również przez podmioty zewnętrzne – dostępnych w naszej Aplikacji (zarówno usług natychmiastowych, jak: tankowanie, ładowanie, parkowanie, myjnia, jak i usług długoterminowych, takich jak: ubezpieczenie pojazdu, pomoc drogowa, zamieszczanie ogłoszeń sprzedaży pojazdu itp.).

W związku z tym możemy w niektórych przypadkach wykorzystywać Państwa dane kontaktowe do przekazywania powiadomień i informacji związanych z usługami za pośrednictwem Aplikacji, wiadomości e-mail, SMS-ów, rozmów telefonicznych lub powiadomień push. Obejmuje to przekazywanie informacji o koncie, potwierdzenia założenia konta w Aplikacji, potwierdzenia zamówień, płatności, przypomnienia o niedokończonych zamówieniach, komunikaty o istotnych informacjach lub zmianach dotyczących zamówionej usługi oraz informacje o kwestiach bezpieczeństwa lub innych sprawach związanych z kontem bądź zamówieniem. Wiadomości te są niezbędne do prawidłowego świadczenia naszych usług i nie są uznawane za komunikaty marketingowe.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest wykonanie umowy zawartej z Państwem (RODO art. 6 ust. 1 lit. b) lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na przekazywaniu istotnych informacji o usługach (RODO art. 6 ust. 1 lit. f)).

4.2. Pozyskiwanie danych od osób trzecich i ich prezentowanie w Aplikacji

Jeśli wyrażą Państwo zgodę, możemy wykorzystać Państwa numer identyfikacyjny w celu uzyskania danych dotyczących Państwa lub pojazdu, którym się Państwo poruszają, z publicznych rejestrów, baz danych lub innych legalnych źródeł informacji. Dane te wyświetlimy w Aplikacji w Państwa koncie, aby umożliwić efektywne korzystanie z oferowanych usług, składanie zapytań lub realizację zamówień.

Za Państwa zgodą możemy okresowo aktualizować dane, aby zapewnić ich kompletność i aktualność.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest Państwa zgoda (RODO art. 6 ust. 1 lit. a), RODO art. 9 ust. 2 lit. a)). Przed pozyskaniem danych od osób trzecich poprosimy o Państwa zgodę (upoważnienie). Mają Państwo prawo odmówić udzielenia zgody – w takim przypadku nie będziemy mogli pozyskać danych od podmiotów zewnętrznych. Zgodę można w każdej chwili wycofać – od momentu cofnięcia zgody zaprzestaniemy pozyskiwania i przetwarzania tych danych.

4.3. Przygotowanie oferty ubezpieczeniowej

W niektórych przypadkach możemy przekazać Państwa dane osobowe towarzystwom ubezpieczeniowym lub ich upoważnionym przedstawicielom (np. brokerom ubezpieczeniowym), aby mogli oni – na podstawie otrzymanych danych – ocenić ryzyko ubezpieczeniowe, obliczyć indywidualną składkę, przygotować ofertę ubezpieczeniową i udostępnić ją Państwu za pośrednictwem naszej Aplikacji.

W tym celu mogą być przetwarzane dane takie jak: gmina zameldowania, doświadczenie w prowadzeniu pojazdu, tablice rejestracyjne, parametry techniczne pojazdu, informacje o wcześniejszych kolizjach lub szkodach, oraz inne informacje istotne dla kalkulacji składki zgodnie z zasadami oceny ryzyka stosowanymi przez ubezpieczyciela.

Dane te zostaną przekazane wyłącznie w przypadku, gdy wyrażą Państwo jednoznaczną chęć otrzymania oferty oraz udzielą zgody w Aplikacji (RODO art. 6 ust. 1 lit. a)).

4.4. Zarządzanie komunikacją z Państwem w zakresie zapytań i skarg

Przetwarzamy Państwa dane osobowe (np. treść komunikacji i inne interakcje z nami, w tym wiadomości, przesłane dokumenty i inne istotne materiały udostępnione w Aplikacji, a także inne informacje związane z naszą komunikacją), aby prowadzić komunikację i zarządzać naszą relacją – tj. weryfikować Państwa instrukcje, odpowiadać na zapytania lub skargi oraz zapewniać realizację żądań związanych z przysługującymi Państwu prawami.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest realizacja obowiązku prawnego wynikającego z przepisów o ochronie konsumentów (RODO art. 6 ust. 1 lit. c) lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na rozpatrywaniu zapytań i skarg (RODO art. 6 ust. 1 lit. f)).

4.5. Analizowanie, ocenianie i ulepszanie naszej Aplikacji oraz usług świadczonych Państwu

Przetwarzamy Państwa dane osobowe (np. informacje techniczne pozyskane w trakcie korzystania z Aplikacji, informacje o przeglądanych lub wyszukiwanych usługach oraz inne działania podejmowane w Aplikacji), aby zapewnić kontrolę jakości i prezentować treści w Aplikacji w najbardziej efektywny sposób – z uwzględnieniem Państwa urządzenia. Wykorzystujemy także dane osobowe w celach analizy, doskonalenia oraz testowania. Dane te są również niezbędne do doskonalenia naszych procesów, produktów i usług.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na usprawnieniu działania Aplikacji oraz świadczonych usług (RODO art. 6 ust. 1 lit. f)).

4.6. Przesyłanie odpowiednich wiadomości i newsletterów oraz informowanie o usługach podmiotów trzecich świadczonych za pośrednictwem naszej Aplikacji

Jeśli wyrazili Państwo na to zgodę lub jeśli reprezentowana przez Państwa organizacja jest naszym klientem, możemy wykorzystywać dane osobowe, takie jak dane rejestracyjne, adres e-mail, numer telefonu i historię zamówień, aby przekazywać istotne informacje i wiadomości dotyczące naszych usług i/lub usług spółek z naszej grupy lub partnerów dostępnych w Aplikacji.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest Państwa zgoda (RODO art. 6 ust. 1 lit. a)).

Możemy wysyłać komunikaty marketingowe za pośrednictwem Aplikacji, wiadomości e-mail, SMS-ów lub powiadomień push. Możemy również prosić Państwa o opinie na temat naszych działań i usług.

Możemy wykorzystywać dane osobowe w celu personalizacji komunikacji marketingowej dotyczącej naszych usług i/lub poprawy doświadczeń użytkownika w Aplikacji, tak aby przekazywane treści były bardziej trafne i interesujące (w przypadkach, gdy jest to dozwolone prawnie). Może to obejmować analizę sposobu korzystania z naszych usług, wyłącznie w celu poprawy ogólnego doświadczenia użytkownika.

W przypadku wysyłki newsletterów możemy zbierać dane dotyczące odbiorców (czy wiadomość została otwarta, czy kliknięto w linki itp.) w celu lepszego dopasowania i personalizacji zawartości newsletterów.

Jeżeli zamówili Państwo nasze usługi i prawo krajowe na to pozwala, uznamy, że chcą Państwo otrzymywać od nas wiadomości o podobnych usługach i ofertach za pośrednictwem powiadomień push, e-maila lub SMS-a. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na informowaniu o podobnych usługach oferowanych przez nas (RODO art. 6 ust. 1 lit. f)). W przypadkach, gdy prawo krajowe wymaga uzyskania Państwa zgody (RODO art. 6 ust. 1 lit. a)) na przesyłanie komunikatów marketingowych, poprosimy o taką zgodę z wyprzedzeniem.

Możemy udostępnić Państwa dane kontaktowe naszym podmiotom przetwarzającym dane w celu usprawnienia komunikacji marketingowej lub oceny jakości usług. Państwa dane mogą być również przekazywane spółkom z naszej grupy i/lub partnerom w celu przedstawienia ich ofert oraz komunikacji marketingowej – pod warunkiem, że przekazanie danych odbywa się zgodnie z przepisami prawa.

W każdej chwili mogą Państwo wycofać lub odmówić udzielenia zgody, klikając w link „wypisz się” w wiadomości newslettera, zmieniając ustawienia w Aplikacji lub kontaktując się z nami pod adresem info@carone.app. Możesz także dostosować swoje preferencje marketingowe. Jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę, postaramy się natychmiast przerwać wysyłanie biuletynów, ale może to zająć trochę czasu. Użytkownik może otrzymać kolejne powiadomienie po wycofaniu zgody na planowane kampanie informacyjne.

Jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę, nie musimy automatycznie usuwać jego danych ani podawać szczegółów dotyczących przetwarzania danych. W razie potrzeby prosimy o wykonanie tych czynności oddzielnie.

4.7. Zapewnienie bezpieczeństwa Aplikacji i zapobieganie oszustwom

Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe (np. dane rejestracyjne, dane dotyczące płatności, informacje techniczne pozyskane w trakcie korzystania z Aplikacji, informacje o przeglądanych lub wyszukiwanych usługach oraz inne działania w Aplikacji), aby zapewnić bezpieczeństwo Aplikacji i zapobiegać nadużyciom, w tym praniu pieniędzy.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest realizacja obowiązku prawnego wynikającego z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (RODO art. 6 ust. 1 lit. c) lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Aplikacji (RODO art. 6 ust. 1 lit. f)).

4.8. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych

Jeśli staniemy się stroną postępowania sądowego, którego Państwo będą stroną, lub jeśli przepisy prawa zobowiążą nas do gromadzenia bądź przekazania informacji na Państwa temat, przetworzymy niezbędne dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie przysługujących nam praw (RODO art. 6 ust. 1 lit. f)).

W przypadkach opisanych powyżej, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest wykonanie umowy lub obowiązek prawny, podanie danych osobowych jest obowiązkowe. W przypadku ich niepodania możemy nie być w stanie świadczyć usług dostępnych w Aplikacji lub niektóre funkcjonalności mogą być dla Państwa niedostępne.

Mogą być Państwo spokojni – nigdy nie sprzedajemy Państwa danych osobowych osobom trzecim.

5. KOMU UDOSTĘPNIAMY PAŃSTWA DANE?

Jak określono w naszych Warunkach korzystania, możemy być zobowiązani do przekazania Państwa danych osobowych osobom trzecim w celu ułatwienia świadczenia usług dostępnych w Aplikacji, przygotowania ofert ubezpieczeniowych, zakupu i obsługi ubezpieczenia oraz świadczenia dodatkowych usług, z których korzystają Państwo za pośrednictwem Aplikacji.

Możemy udostępniać dane następującym podmiotom:

  • rejestrów państwowych lub krajowych (np. rejestry pojazdów i kierowców, rejestry własności, praw, itp.);
  • towarzystwom ubezpieczeniowym, brokerom, reasekuratorom, firmom likwidującym szkody itp. (np. Aon Baltic);
  • innym spółkom z naszej grupy, a także spółkom UAB cV Group i Carvertical OU – w celach administracyjnych i rozwoju Aplikacji;
  • zewnętrznym dostawcom usług, u których dokonują Państwo płatności za pomocą Aplikacji (np. dostawcom usług parkingowych, stacji paliw, myjni itp.);
  • podmiotom trzecim, które świadczą dla nas usługi IT oraz usługi komunikacji elektronicznej, np. dostawcom usług hostingowych, rozwoju aplikacji itp.;
  • dostawcom usług płatniczych, w przypadku dokonywania płatności za pomocą Aplikacji (np. Adyen);
  • adwokatom, notariuszom, komornikom, inspektorom ochrony danych, audytorom, doradcom podatkowym, gospodarczym, kadrowym i innym doradcom;
  • sądom, organom ścigania oraz innym instytucjom państwowym;
  • potencjalnym nabywcom przedsiębiorstwa lub inwestorom – w przypadku decyzji o sprzedaży całości lub części działalności bądź wdrażania zmian strukturalnych.

Państwa dane osobowe będą udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy zobowiążą się one do zachowania poufności i wykorzystają je wyłącznie w określonym celu, w jakim zostały przekazane. Prosimy pamiętać, że korzystając z usług osób trzecich za pośrednictwem Aplikacji, podlegają Państwo warunkom korzystania oraz polityce prywatności danego dostawcy usług (które mogą różnić się od naszych). Ponadto w Aplikacji mogą znajdować się odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Klikając taki odnośnik, należy mieć na uwadze, że strony te posiadają własne polityki prywatności i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Zalecamy uważne zapoznanie się z warunkami korzystania i polityką prywatności każdego zewnętrznego dostawcy usług.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO INNEGO KRAJU

Państwa dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w krajach, w których mogą obowiązywać inne zasady ochrony danych niż te stosowane u nas. Zapewniamy jednak, że Państwa dane osobowe są przekazywane poza EOG wyłącznie wówczas, gdy zastosowane są odpowiednie zabezpieczenia. Jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji na temat tych zabezpieczeń, prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce prywatności.

7. PRZECHOWYWANIE I USUWANIE DANYCH

Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane były bezpieczne – stosujemy najwyższe standardy w zakresie bezpieczeństwa i poufności. Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności oraz do wypełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, po czym zostaną one bezpiecznie usunięte.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, będą one przechowywane do czasu wycofania tej zgody. Dane przetwarzane w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności będą przechowywane przez maksymalnie 10 lat od zakończenia relacji umownej.

Bardziej szczegółowe informacje na temat okresów przechowywania danych dla poszczególnych usług oferowanych za pośrednictwem Aplikacji można uzyskać kontaktując się z nami poprzez dane podane w niniejszej Polityce prywatności. Prosimy pamiętać, że w niektórych przypadkach możemy przechowywać dane osobowe dłużej niż wynika to z pierwotnych założeń, jeśli będzie to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub będzie tego wymagać obowiązujące prawo.

Jeśli usuną Państwo swoje konto, możemy nadal wykorzystywać zanonimizowane dane (które nie identyfikują użytkownika), zagregowane z danymi innych użytkowników. Dane te wykorzystywane są w celach analityki, profilowania i badań.

8. PLIKI COOKIE

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej wykorzystywane są pliki cookie oraz inne podobne technologie, aby zapewnić jakość i funkcjonalność udostępnianych treści. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane w przeglądarce internetowej lub komputerze użytkownika, które pomagają nam rozpoznać Państwa jako użytkownika strony, zapisać historię odwiedzin oraz dostosować treści do Państwa preferencji, zapewnić szybsze i wygodniejsze korzystanie z witryny, analizować zachowanie użytkownika i w ten sposób udoskonalać nasze usługi.

Poniższa tabela zawiera szczegółowy wykaz plików cookie stosowanych na naszej stronie, wraz z ich funkcjami i okresem ważności.

  • Niezbędne pliki cookie pomagają zapewnić prawidłowe wyświetlanie i funkcjonowanie witryny. Pliki te są niezbędne do właściwego korzystania z witryny – podstawą ich stosowania jest prawidłowe wykonanie umowy, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę, a także nasz obowiązek zapewnienia jakości i bezpieczeństwa wizyty.
  • Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają stronie zapamiętanie Państwa preferencji, takich jak język, wyszukiwane treści, wcześniej przeglądane informacje czy dane logowania, co przekłada się na bardziej efektywne korzystanie z witryny. Pliki te nie są niezbędne, ale znacząco poprawiają jakość korzystania z serwisu. Podstawą przetwarzania danych zbieranych za pomocą tych plików cookie jest Państwa zgoda.
  • Analityczne pliki cookie pomagają nam liczyć odwiedzających i monitorować sposób korzystania ze strony – jakie usługi są wyszukiwane, które zakładki najczęściej odwiedzane, jak długo użytkownicy przebywają na stronie. Podstawą przetwarzania danych zbieranych za pomocą tych plików cookie jest Państwa zgoda.
  • Reklamowe pliki cookie pomagają zoptymalizować i zwiększyć skuteczność reklam i komunikatów na stronie oraz zapewnić, że wyświetlane treści będą interesujące i dopasowane do Państwa potrzeb. Wykorzystujemy własne i zewnętrzne pliki cookie, aby dostarczać spersonalizowane reklamy na podstawie historii przeglądania. Podstawą przetwarzania danych zbieranych za pomocą tych plików cookie jest Państwa zgoda.

Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie zostały ostatnio wygenerowane dnia 07.07.2025 r., zgodnie z „Cookie script”:

Domena: .carone.app

  • Nazwa pliku cookie: _ga_NH2V9PB3F5
  • Cel: Ten plik cookie służy do zapisania statusu sesji użytkownika w Google Analytics. Umożliwia to śledzenie, jak długo użytkownicy są aktywni na stronie i jak poruszają się między podstronami w trakcie jednej sesji.
  • Okres ważności: 1 rok 1 miesiąc.
  • Typ pliku cookie: Funkcjonalny / analityczny.

Domena: .carone.app

  • Nazwa pliku cookie: _ga
  • Cel: Ten plik cookie przypisuje unikalny identyfikator każdemu użytkownikowi, aby ich rozróżnia. Pomaga analizować zachowania użytkowników, przebieg wizyt, długość sesji i wyniki kampanii na stronie internetowej.
  • Okres ważności: 1 rok 1 miesiąc.
  • Typ pliku cookie: Funkcjonalny / analityczny.

Domena: .carone.app

  • Nazwa pliku cookie: _fbp
  • Cel: Ten plik cookie jest używany przez Meta do wyświetlania spersonalizowanych reklam, w tym zakupu reklam w czasie rzeczywistym od zewnętrznych reklamodawców.
  • Okres ważności: 2 lata 4 miesiące.
  • Typ pliku cookie: Reklamowy.

Domena: .carone.app

  • Nazwa pliku cookie: locale
  • Cel: Ten plik cookie zapamiętuje ustawienia języka i lokalizacji użytkownika, aby przy kolejnej wizycie zostały one przywrócone.
  • Okres ważności: Sesja.
  • Typ pliku cookie: Reklamowy.

9. PAŃSTWA PRAWA

Zobowiązujemy się do respektowania praw, które przysługują osobom fizycznym na mocy przepisów o ochronie danych osobowych. Prosimy pamiętać, że niektóre z tych praw nie mają charakteru absolutnego i mogą podlegać wyjątkom.

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce prywatności.

  • Prawo do informacji: Przysługuje Państwu prawo do jasnej, przejrzystej i łatwej do zrozumienia informacji o przysługujących prawach oraz o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe. Dlatego właśnie udostępniamy informacje zawarte w niniejszej Polityce prywatności.
  • Prawo dostępu: Mają Państwo prawo do uzyskania dostępu do danych osobowych, które są nam dostępne.
  • Prawo do sprostowania: Mają Państwo prawo żądać od nas (oraz podmiotów trzecich, którym przekazaliśmy dane) sprostowania danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe.
  • Prawo do usunięcia danych: Mają Państwo prawo zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych. W przypadku usunięcia danych na żądanie, zachowamy wyłącznie informacje niezbędne do ochrony naszych lub osób trzecich uzasadnionych interesów, wykonania zobowiązań nałożonych przez organy publiczne, rozwiązywania sporów, usuwania problemów lub realizacji zawartych z Państwem umów.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych przypadkach mają Państwo prawo ograniczyć przetwarzanie danych osobowych, w tym np. gdy nie są one nam już potrzebne, ale chcą Państwo, aby zostały zachowane na potrzeby ewentualnych roszczeń prawnych.
  • Prawo do przenoszenia danych: W określonych okolicznościach przysługuje Państwu prawo do uzyskania swoich danych osobowych oraz ponownego ich wykorzystania na własne potrzeby w ramach różnych usług.
  • Prawo do sprzeciwu: Mają Państwo prawo w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych opartemu na naszym uzasadnionym interesie. Jeżeli jesteśmy w stanie wykazać istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania Państwa danych osobowych, które mają nadrzędny charakter wobec Państwa interesów, lub jeżeli potrzebujemy tych danych do ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń prawnych, możemy kontynuować ich przetwarzanie. W przeciwnym razie zaprzestaniemy ich używania.
  • Prawo do wycofania zgody: Jeśli wyrazili Państwo zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i przekazywanie swoich danych osobowych w określonym celu, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę na dane przetwarzanie w dowolnym momencie. Zgodę można wycofać kontaktując się z nami pod adresem e-mail: info@carone.app

10. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

W przyszłości możemy wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki prywatności, aby odzwierciedlać zmiany w funkcjonalności Aplikacji lub sposobie przetwarzania danych osobowych. Wszelkie zmiany Polityki będą publikowane tutaj, a jeśli będą one istotne lub uznamy to za stosowne – poinformujemy o nich również za pomocą powiadomień push lub w inny uznany przez nas sposób. Zalecamy regularne sprawdzanie treści pod kątem aktualizacji.

11. SKARGI

W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych lub innych kwestii, prosimy o kontakt mailowy: info@carone.app Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania lub skargi dotyczące Aplikacji oraz działań związanych z przetwarzaniem danych.

Jeśli nie są Państwo usatysfakcjonowani sposobem, w jaki przetwarzamy dane osobowe, mają Państwo prawo złożyć skargę do krajowego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. Na Litwie jest to Państwowy Inspektorat Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe znajdą Państwo pod adresem https://vdai.lrv.lt/