Politica de confidențialitate carOne
Ultima actualizare: 9 iulie 2025
1. INTRODUCERE
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care noi, carOne, UAB, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în legătură cu utilizarea de către dvs. a Aplicației noastre (astfel cum este definită în Condițiile de utilizare carOne).
Vă respectăm confidențialitatea, iar protejarea informațiilor dvs. este prioritatea noastră. Dorim să ne asigurăm că sunteți informat(ă) și familiarizat(ă) cu privire la confidențialitatea dvs. atunci când utilizați Aplicația noastră, așa că vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate înainte de a utiliza Aplicația. Împreună cu Termenii de utilizare carOne, această Politică de confidențialitate stabilește poziția și acțiunile noastre cu privire la datele dvs. cu caracter personal, la modul în care le colectăm, prelucrăm și tratăm, precum și la drepturile pe care le aveți în legătură cu protecția datelor dvs. cu caracter personal.
Orice utilizare a „noi”, „nouă” sau „nostru/noastră/noștri/noastre” în această Politică de confidențialitate și în Aplicația noastră se referă la carOne, UAB. Orice utilizare a „dvs.” se referă la fiecare persoană fizică care utilizează Aplicația noastră.
2. OPERATORUL DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL
Operatorul datelor dvs. cu caracter personal este carOne, UAB, având codul comercial 306657511 și sediul social la adresa str. Aukštaičių nr. 7, LT-11341 Vilnius, Lituania. Ne puteți contacta prin e-mail la info@carone.app.
3. NOȚIUNI DE BAZĂ
„Condiții de utilizare” înseamnă condițiile de utilizare a serviciilor sau produselor furnizate, prin care se stabilesc drepturile și obligațiile noastre și ale dvs. în legătură cu utilizarea acestor servicii sau produse și care sunt publicați pe site-ul nostru web la www.carone.app/terms.
„Legislația privind protecția datelor” înseamnă Regulamentul general privind protecția datelor [(UE) 2016/679; RGPD] și toate celelalte legi privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la, legislația de implementare la nivel național și UE, acte normative și legislația secundară, modificată și actualizată în consecință.
„Furnizori de produse” înseamnă persoane fizice și juridice care ne ajută, în mod direct sau indirect, să dezvoltăm, să administrăm sau să asigurăm asistență pentru produsele sau serviciile pe care le oferim, inclusiv, dar fără a se limita la firme de asigurare, reasiguratori, brokeri de asigurare, administratori etc.
„Date cu caracter personal” înseamnă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, pe care le-am primit de la dvs. ori de la terți sau le-am colectat noi înșine prin furnizarea unui serviciu sau unui produs.
„Adresă IP” înseamnă adresa dvs. Internet Protocol, și anume codul atribuit fiecărui dispozitiv conectat la Internet pentru identificarea dispozitivului respectiv și pentru a asigura funcționarea corespunzătoare și securitatea serviciilor.
„Persoanele vizate” înseamnă persoanele fizice identificate sau identificabile care utilizează Aplicația noastră, inclusiv, dar fără a se limita la clienții noștri, clienții potențiali, persoanele care accesează site-ul web sau aplicația și alte persoane.
Alte noțiuni care nu sunt definite în prezenta Politică de confidențialitate au sensul descris în Condițiile de utilizare sau în legislația aplicabilă privind protecția datelor.
3. CE INFORMAȚII COLECTĂM ȘI DE UNDE LE COLECTĂM?
Pentru a vă putea furniza în mod adecvat serviciile noastre, precum și pentru a ne îndeplini obligațiile legale și a îmbunătăți constant experiența utilizatorului, putem obține datele dvs. cu caracter personal direct de la dvs. sau de la terți sau le putem colecta noi înșine.
3.1. Informațiile pe care le obținem de la dvs. Este posibil să obținem datele dvs. cu caracter personal de la dvs. atunci când utilizați Aplicația noastră sau serviciile noastre conexe, când ne permiteți să pregătim și să trimitem solicitări către terți cu privire la datele vehiculului dvs. sau când primim o ofertă de asigurare sau când cumpărați o asigurare și atunci când comunicați cu noi. Acestea includ (dar nu se limitează la) informații pe care le introduceți în timpul înregistrării răspunzând la anumite întrebări, precum și informații furnizate când ne oferiți feedback, când participați la sondaje, când utilizați servicii terțe prin intermediul Aplicației noastre, când încărcați un anunț de vânzare a unei mașini, când raportați o problemă și în alte cazuri.
Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați pot include:
- datele dvs. de contact și de identificare, cum ar fi numele și prenumele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon;
- numărul de înmatriculare al vehiculului, numărul de identificare al vehiculului (VIN) și alte informații referitoare la vehicul;
- vehiculele pe care le dețineți/operați și informații despre aceste vehicule, inclusiv, printre altele, date privind inspecția tehnică (data și locul ultimei inspecții tehnice, timpul rămas până la următoarea inspecție tehnică etc.), specificațiile vehiculului dvs. (VIN, numărul de înmatriculare, modelul, anul, data înmatriculării, culoarea, numărul de locuri etc.);
- informații despre data de emitere, data de expirare și numărul de înregistrare ale permisului dvs. de conducere;
- date despre plățile efectuate de dvs.;
- codul numeric personal și semnătura electronică;
- comunicările dvs. și alte interacțiuni cu noi, inclusiv mesaje, documente încărcate și alt conținut relevant pe care îl furnizați în cadrul Aplicației.
3.2. Informațiile pe care le obținem de la terți. În anumite cazuri, este posibil să obținem informații despre dvs. de la terți pentru a asigura furnizarea unor servicii mai precise, de calitate mai înaltă și mai relevante sau pentru a respecta cerințele legislației aplicabile.
Dacă decideți să ne furnizați anumite informații suplimentare (precum codul numeric personal sau alt număr de identificare utilizat în țara dvs.), vom folosi aceste informații pentru a obține anumite informații despre dvs. și despre vehiculul pe care îl conduceți din registrele publice sau private disponibile sau alte surse legale.
Aceste date pot fi obținute din surse precum următoarele, printre altele:
- registre la nivel de țară (de exemplu, registre de vehicule și conducători auto, registre de bunuri deținute sau de drepturi etc.)
- baze de date și/sau registre administrate de instituții medicale;
- companii de asigurare, brokeri de asigurări, reasiguratori, companii de administrare a cererilor de despăgubire;
- producători auto și parteneri autorizați (de exemplu, dealeri oficiali, centre autorizate de mentenanță și reparații etc.);
- alți furnizori de date care furnizează date în mod legal în conformitate cu cerințele legale.
Datele personale pe care le obținem de la terți pot include:
- informații despre vehiculele pe care le dețineți/utilizați, precum date privind inspecția tehnică (data și locul ultimei inspecții tehnice, timpul rămas până la următoarea inspecție tehnică etc.) și specificațiile vehiculului dvs. (VIN, numărul de înmatriculare, modelul, anul, data înmatriculării, culoarea, numărul de locuri etc.);
- data de emitere, data de expirare și numărul de înregistrare ale permisului dvs. de conducere;
- detalii privind codul unic de declarație al proprietarului vehiculului, inclusiv, printre altele, data și ora emiterii, starea declarației;
- datele personale ale persoanei care a dobândit dreptul de proprietate asupra vehiculului, precum nume și prenume;
- durata de valabilitate a avizului medical al conducătorului auto și date de identificare personală, precum nume și prenume (necesare pentru identificarea persoanei);
- date privind asigurarea vehiculului, precum și istoricul cererilor de despăgubire și durata de valabilitate.
Codul dvs. numeric personal este stocat într-o formă criptată și nu se permite accesul la acesta. În baza informațiilor dvs. personale, vă vom actualiza automat informațiile de bază pentru ca datele dvs. să fie mereu de actualitate.
3.3. Informații pe care le colectăm automat. Atunci când utilizați serviciile noastre prin intermediul Aplicației, este posibil să colectăm automat anumite informații despre dvs. Facem acest lucru pentru a asigura funcționarea tehnică adecvată a serviciilor, a îmbunătățiți experiența utilizatorului și pentru a preveni incidentele de securitate.
Aceste informații pot fi colectate utilizând diverse tehnologii, cum ar fi module cookie, jurnale de sistem și alte instrumente, după cum se descrie în secțiunea 8 din prezenta Politică de confidențialitate, „Module cookie”.
Datele colectate pot include următoarele categorii:
- informații tehnice despre dispozitivul dvs. și browserul utilizat, inclusiv adresa IP utilizată pentru conectarea dispozitivului dvs. la internet, informațiile dvs. de conectare, tipul și versiunea browserului, tipurile și versiunile extensiilor browserului, sistemul și platforma de operare, modelul dispozitivului și alte informații colectate prin intermediul modulelor cookie, astfel cum se descrie în secțiunea 8 din prezenta Politică de confidențialitate;
- informații despre locația dvs. geografică, inclusiv datele de localizare, pentru a determina locațiile de servicii (de exemplu, spălătorie auto, parcare auto) care sunt cele mai apropiate de dvs. Puteți dezactiva accesul nostru la datele dvs. de localizare în orice moment accesând setările dispozitivului sau ale browserului;
- date de conectare și date privind interacțiunea cu utilizatorul, inclusiv ora de conectare, durata sesiunii, starea de autentificare, acțiuni în aplicație sau pe site (de exemplu, clicuri, căutări, istoricul navigării), serviciile sau produsele vizualizate, secvența de pagini navigate, metodele de navigare, timpul de răspuns, viteza de derulare, erori de descărcare;
- metadate de comunicare, inclusiv informații despre interacțiunile dvs. cu noi (de exemplu, apeluri către serviciul clienți sau mesaje trimise prin intermediul Aplicației sau online),
- o captură de ecran cu dispozitivul utilizatorului atunci când inițiați o solicitare de informații prin intermediul Aplicației. În cazul în care datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi codul numeric personal sau detaliile cardului utilizat pentru plată, sunt vizibile în captura de ecran, aceste date sunt imediat pseudonimizate utilizând mijloace tehnice automate (de exemplu, prin mascarea sau ascunderea fragmentelor de date).
4. PENTRU CE SUNT UTILIZATE DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL ȘI CARE SUNT TEMEIURILE JURIDICE RELEVANTE?
Ne asigurăm că avem temeiuri juridice adecvate pentru colectarea, utilizarea și partajarea datelor dvs. cu caracter personal. Toate datele dvs. cu caracter personal disponibile nouă sunt prelucrate în scopurile descrise mai jos.
4.1. Pentru a vă furniza serviciile oferite prin intermediul Aplicației noastre
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal (inclusiv, printre altele, datele dvs. de înregistrare, datele referitoare la permisul și vehiculul dvs., datele referitoare la plată, acțiunile dvs. în cadrul Aplicației) pentru a ne îndeplini obligațiile de a furniza servicii, astfel cum sunt descrise în Condițiile de utilizare. Aceste obligații includ, printre altele, furnizarea de oferte de asigurare și alte produse/servicii, pregătirea și transmiterea de cereri către terți cu privire la datele vehiculului dvs., notificarea dvs. cu privire la modificările sau actualizările necesare ale Aplicației noastre, administrarea plăților prin intermediul Aplicației, furnizarea de servicii, inclusiv administrate de terți, disponibile în Aplicația noastră (atât servicii instantanee precum combustibil, încărcare, parcare, spălătorie auto etc., cât și servicii pe termen lung, de exemplu, asigurare auto, asistență rutieră, plasare de anunțuri de vânzare auto etc.).
Prin urmare, este posibil să folosim datele dvs. de contact în unele situații pentru a vă trimite notificări privind serviciile și mesaje prin intermediul Aplicației, prin e-mail, prin mesaje text, apeluri telefonice sau notificări push. Acestea includ furnizarea de informații despre cont, notificarea dvs. cu privire la crearea contului în Aplicație, notificarea dvs. cu privire la confirmările comenzilor, plăți, memento privind comenzilor nefinalizate și alerte cu privire la informații sau modificări importante legate de serviciul pe care l-ați comandat, precum și notificarea dvs. cu privire la probleme de securitate sau alte probleme legate de servicii asociate contului sau comenzilor dvs. Aceste mesaje sunt necesare pentru a vă furniza în mod corespunzător serviciile noastre și nu sunt considerate mesaje publicitare.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD] sau interesul nostru legitim de a vă furniza informații importante legate de servicii [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
4.2. Pentru a obține datele dvs. de la terți și a le afișa în Aplicație
Dacă ne acordați permisiunea, este posibil să utilizăm codul dvs. numeric personal pentru a obține anumite date referitoare la dvs. sau la vehiculul pe care îl conduceți în numele dvs. din registre publice, baze de date sau alte surse legale de informații. Vom afișa aceste date în Aplicație, în contul dvs., pentru ca dvs. să puteți utiliza mai eficient serviciile oferite, să trimiteți solicitări de informații sau să finalizați comenzi.
Este posibil să actualizăm periodic datele, cu permisiunea dvs., pentru a ne asigura că acestea sunt exacte și complete.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este consimțământul dvs. [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, articolul 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD]. Înainte de a colecta date de la terți, vă vom solicita consimțământul (permisiunea). Puteți alege să nu ne acordați consimțământul dvs., caz în care nu vom putea solicita date de la terți. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, caz în care vom înceta colectarea și prelucrarea acestor date.
4.3. Pentru a vă furniza o ofertă de asigurare
În anumite cazuri, este posibil să transferăm datele dvs. cu caracter personal firmelor de asigurări sau reprezentanților autorizați ai acestora (precum brokerii de asigurări), astfel încât aceștia, pe baza datelor primite, să poată evalua riscul de asigurare, să calculeze o primă de asigurare individuală, să stabilească o ofertă de asigurare și să v-o furnizeze prin intermediul Aplicației noastre.
În acest scop, este posibil să prelucrăm date, cum ar fi locul înmatriculării, experiența de conducere, numărul de înmatriculare al vehiculului, parametrii tehnici ai vehiculului, detalii privind coliziunile anterioare sau alte daune sau alte informații relevante necesare pentru calcularea primei în conformitate cu regulile de evaluare a riscului aplicate de asigurător.
Datele vor fi transferate numai dacă vă exprimați în mod explicit dorința de a primi o ofertă și vă exprimați consimțământul în acest sens în Aplicație [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD].
4.4. Pentru a asigura comunicarea cu dvs. în legătură cu întrebările și reclamațiile dvs.
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal (de exemplu, comunicările și alte interacțiuni cu noi, inclusiv mesaje, documente încărcate și alt conținut relevant pe care îl furnizați în cadrul Aplicației, precum și alte informații legate de comunicarea dintre noi) pentru a putea comunica și gestiona relația cu dvs., mai exact pentru a analiza instrucțiunile pe care ni le furnizați, pentru a răspunde la solicitările sau reclamațiile dvs. și pentru a ne asigura că solicitările dvs. de exercitare a drepturilor dvs. sunt respectate.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este îndeplinirea unei obligații legale care ne este impusă în baza legislației privind protecția consumatorilor [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD] sau interesul nostru legitim de a vă prelucra solicitările de informații și reclamațiile [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
4.5. Pentru a analiza, evalua și îmbunătăți Aplicația noastră și serviciile pe care vi le furnizăm
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal (cum ar fi informațiile tehnice colectate în timpul utilizării de către dvs. a Aplicației, serviciile pe care le-ați vizualizat sau pe care le-ați căutat și alte acțiuni pe care le-ați efectuat în cadrul Aplicației) pentru a asigura controlul calității și faptul că conținutul din Aplicația noastră este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și dispozitivul dvs. În plus, utilizăm datele dvs. cu caracter personal în scopul desfășurării de activități de analiză, instruire și depanare. De asemenea, datele dvs. cu caracter personal ne sunt necesare pentru a ne îmbunătăți procesele, produsele și serviciile.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este interesul nostru legitim de a îmbunătăți funcționarea Aplicației noastre și serviciile care vă sunt furnizate prin intermediul Aplicației noastre [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
4.6. Pentru a vă trimite mesaje și buletine informative și pentru a vă informa cu privire la serviciile terțe furnizate în Aplicația noastră
Dacă v-ați exprimat consimțământul sau dacă organizația pe care o reprezentați este clientul nostru, este posibil să utilizăm date cu caracter personal, cum ar fi detaliile dvs. de înregistrare, adresa de e-mail, numărul de telefon și istoricul comenzilor, pentru a vă furniza informații relevante și noutăți care v-ar putea interesa despre serviciile noastre și/sau despre cele ale companiilor din grupul nostru sau ale partenerilor noștri care pot fi utilizate prin Aplicația noastră.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este consimțământul dvs. [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD].
Este posibil să vă trimitem comunicări de marketing prin intermediul Aplicației, prin e-mail, mesaje text sau notificări push. De asemenea, vă putem solicita feedback cu privire la activitățile și serviciile noastre.
Este posibil să utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a personaliza comunicările de marketing despre serviciile noastre și/sau pentru a îmbunătăți experiența dvs. în cadrul Aplicației, pentru ca acestea să fie mai relevante și mai interesante pentru dvs. (acolo unde este permis prin lege). Acest lucru poate include analizarea modului în care utilizați serviciile noastre, cu intenția unică de a vă îmbunătăți experiența generală.
Atunci când trimitem buletine informative, putem să colectăm date despre destinatari (mesaje deschise, linkuri pe care s-a dat click etc.) pentru a oferi un conținut mai relevant și mai personalizat în buletinele informative pe care le primiți.
Dacă ați comandat serviciile noastre și dacă acest lucru este permis de legislația națională, vom presupune că doriți să vă contactăm prin notifică push, e-mail sau mesaj text pentru a vă furniza informații despre servicii și oferte similare. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este interesul nostru legitim de a vă informa despre serviciile similare pe care noi le oferim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Dacă legislația națională ne obligă să obținem consimțământul dvs. [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD] pentru a vă trimite comunicări promoționale, vom face acest lucru în prealabil.
Putem partaja datele dvs. de contact cu persoanele împuternicite de operator pentru a facilita comunicarea noastră în scop de marketing sau evaluarea calității. De asemenea, informațiile dvs. pot fi transmise companiilor din grupul nostru și/sau partenerilor noștri pentru ofertele și comunicările în scop de marketing ale acestora, cu condiția ca o astfel de partajare a datelor să respecte cerințele legale.
Vă puteți retrage sau puteți refuza consimțământul în orice moment dând click pe link-ul „unsuscribe” (dezabonare) din buletinul informativ, modificând setarea Aplicației sau trimițându-ne o notificare prin e-mail la adresa info@carone.app. De asemenea, vă puteți ajusta preferințele privind mesajele de marketing. Dacă vă retrageți consimțământul, vom încerca să încetăm imediat să vă mai trimitem buletine informative, dar acest lucru poate dura ceva timp. Este posibil să mai primiți o notificare chiar și după ce v-ați retras consimțământul pentru campaniile de informare planificate.
Dacă vă retrageți consimțământul, nu suntem neapărat obligați să vă ștergem datele în mod automat sau să vă furnizăm detalii despre prelucrarea datelor. Dacă doriți acest lucru, solicitați separat ca aceste acțiuni să fie efectuate.
4.7. Pentru a ne asigura că Aplicația noastră este sigură și securizată și pentru a preveni frauda
Vom prelucra datele dvs. cu caracter personal (cum ar fi datele dvs. de înregistrare, datele legate de plată, informațiile tehnice colectate în timpul utilizării Aplicației, serviciile pe care le-ați vizualizat sau căutat și alte acțiuni efectuate în cadrul Aplicației) pentru a asigura securitatea Aplicației noastre și pentru a preveni frauda, inclusiv spălarea banilor.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este îndeplinirea unei obligații legale care ne este impusă în baza legislației pentru combaterea spălării banilor [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD] sau interesul nostru legitim de a asigura securitatea Aplicației [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
4.8. Pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție
În cazul în care devenim parte în cadrul unor proceduri judiciare care vă vizează pe dvs. sau atunci când avem obligația prin lege să colectăm sau să furnizăm informații despre dvs., vom prelucra datele dvs/ cu caracter personal necesare pentru a stabili, exercita sau apăra drepturi în justiție.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este interesul nostru legitim de a ne proteja drepturile legale [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
În cazurile descrise mai sus, când temeiul juridic al prelucrării datelor dvs. cu caracter personal este îndeplinirea unui contract sau respectarea unei obligații legale, este obligatoriu să furnizați date cu caracter personal. Dacă nu furnizați aceste date, nu vă vom putea oferi serviciile Aplicației sau nu veți putea folosi toate caracteristicile Aplicației.
Vă asigurăm că nu vom vinde niciodată informațiile dvs. terților.
5. CU CINE PARTAJĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?
Așa cum se descrie în Condițiile de utilizare, este posibil să fim nevoiți să dezvăluim datele dvs. cu caracter personal unor terți pentru a facilita furnizarea serviciilor Aplicației și a ofertelor de asigurare și cumpărarea și gestionarea asigurărilor, precum și pentru a furniza orice servicii suplimentare pe care le solicitați atunci când utilizați Aplicația.
Putem partaja datele dvs. astfel:
- cu registre la nivel de țară (de exemplu, registre de vehicule și conducători auto, registre de bunuri deținute sau de drepturi etc.);
- cu companii de asigurare, brokeri de asigurări, reasiguratori, companii de administrare a cererilor de despăgubire etc. (de exemplu, Aon Baltic);
- cu societățile din grupul nostru, precum și cu UAB cV Group și Carvertical OU, în scopul administrării operațiunilor și dezvoltării Aplicației;
- cu furnizori de servicii terți către care alegeți să efectuați o plată utilizând Aplicația noastră (de exemplu, furnizori de servicii de parcare, benzinării, spălătorii auto etc.);
- cu terți care ne furnizează instrumente și servicii IT, precum și servicii de comunicații electronice, cum ar fi furnizorii noștri de servicii IT și de găzduire, furnizorii de servicii de dezvoltare a aplicațiilor etc.;
- cu furnizori terți de servicii de plată atunci când efectuați plăți utilizând Aplicația noastră (de exemplu, Adyen);
- cu avocați, notari, funcționari judiciari, responsabili cu protecția datelor, auditori și consultanți fiscali, în domeniul business și resurselor umane și alți consultanți;
- instanțe, instituții de aplicare a legii și alte instituții de stat;
- potențiali cumpărători ai companiei sau investitori, în cazul în care decidem să vindem operațiunile sau o parte a acestora sau să implementăm modificări structurale la nivelul companiei.
Datele dvs. cu caracter personal vor fi divulgate către o parte terță numai în cazul în care aceasta este de acord să păstreze confidențialitatea informațiilor dvs. și acestea vor fi utilizate numai în scopul specific pentru care i le-am furnizat. Rețineți că atunci când achiziționați și utilizați servicii terțe prin intermediul Aplicației, vă supuneți Condițiilor de utilizare și politicii de confidențialitate ale furnizorului relevant de servicii (care vor fi diferite de ale noastre). În plus, Aplicația noastră poate să conțină linkuri către site-uri web terțe. Dacă accesați un link către oricare dintre aceste site-uri, rețineți că aceste site-uri au propriile politici de confidențialitate și că noi nu acceptăm nicio responsabilitate pentru aceste politici. Vă încurajăm să citiți cu atenție aceste condiții de utilizare și politici de confidențialitate ale terților.
6. TRANSFERURI DE DATE CĂTRE O ALTĂ ȚARĂ
Este posibil ca datele dvs. cu caracter personal să fie stocate și prelucrate în afara Spațiului Economic European (SEE), în țări în care se pot aplica norme de protecție a datelor diferite de ale noastre. Cu toate acestea, ne vom asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt transferate în afara SEE numai dacă există măsuri corespunzătoare de protecție. Dacă doriți mai multe informații despre aceste măsuri de protecție, contactați-ne utilizând datele de contact furnizate în această Politică de confidențialitate.
7. STOCAREA ȘI ȘTERGEREA DATELOR
Noi depunem toate eforturile pentru a vă păstra datele în siguranță și am stabilit niveluri înalte de securitate și confidențialitate. Vom stoca datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile corespunzătoare stabilite în prezenta Politică de confidențialitate și pentru a respecta obligațiile noastre legale și de reglementare, după care vom distruge în siguranță datele dvs. cu caracter personal.
În cazul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe baza consimțământului dvs., vom stoca aceste date până când vă retrageți consimțământul. Datele dvs. prelucrate în scopurile descrise în prezenta Politică de confidențialitate vor fi stocate timp de cel mult 10 ani de la încheierea relației noastre contractuale.
Puteți obține mai multe detalii cu privire la perioadele de stocare pentru diferitele tipuri de servicii oferite prin intermediul Aplicației contactându-ne utilizând datele noastre de contact furnizate în prezenta Politică de confidențialitate. Rețineți că putem stoca datele dvs. cu caracter personal mai mult decât pentru perioadele stabilite inițial în cazurile în care acest lucru este necesar pentru a stabili, exercita sau apăra acțiuni în justiție sau dacă se impune astfel prin lege.
Dacă vă ștergeți contul, putem continua să folosim datele dvs. anonimizate (care nu vă identifică), care sunt agregate cu datele anonimizate ale altor utilizatori. Utilizăm aceste date agregate în scopuri de analiză a datelor, profilare și cercetare.
8. MODULE COOKIE
Atunci când accesați site-ul web, sunt utilizate module cookie și alte tehnologii similare pentru a asigura calitatea conținutului și a funcționalităților oferite. Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni care conțin informații stocate în browserul dvs. web sau în computerul dvs. care ne ajută să vă recunoaștem ca vizitator al site-ului web, să salvăm istoricul accesărilor site-ului de către dvs. și să adaptăm conținutul dvs. în consecință, să asigurăm o utilizare mai rapidă și mai facilă a site-ului web, să analizăm comportamentul dvs. și să îmbunătățim astfel serviciile furnizate.
Tabelul de mai jos oferă o listă detaliată a modulelor cookie utilizate pe site-ul nostru, inclusiv funcțiile și datele de expirare ale acestora.
- Modulele cookie esențiale asigură afișarea și funcționarea corespunzătoare a site-ului web. Aceste module cookie sunt necesare pentru utilizarea corespunzătoare a site-ului web, temeiul fiind executarea corespunzătoare a unui contract atunci când accesați site-ul web, și asigurarea unei experiențe de navigare de calitate și sigură pentru dvs.
- Modulele cookie funcționale permit ca site-ul web să rețină preferințele dvs., cum ar fi limba, căutările, informațiile vizualizate anterior și detaliile de conectare la site, permițând astfel o utilizare mai eficientă a site-ului web. Aceste module cookie nu sunt esențiale, dar îmbunătățesc considerabil calitatea experienței de utilizare a site-ului. Temeiul pentru prelucrarea datelor colectate cu aceste module cookie este consimțământul dvs.
- Modulele cookie analitice ne ajută să numărăm persoanele care accesează site-ul și să monitorizăm modul în care utilizați site-ul, adică ce servicii căutați, ce conturi vizitați cel mai des, cât timp petreceți pe site. Temeiul pentru prelucrarea datelor colectate cu aceste module cookie este consimțământul dvs.
- Modulele cookie de publicitate ajută la optimizarea și îmbunătățirea eficacității activității de publicitate și comunicare a site-ului web și asigură faptul că materialul prezentat este interesant și relevant pentru dvs. Utilizăm module cookie proprii și terțe pentru a vă oferi publicitate personalizată pe baza activității dvs. de navigare. Temeiul pentru prelucrarea datelor colectate cu aceste module cookie este consimțământul dvs.
Informațiile detaliate despre modulele cookie utilizate au fost generate pe 7 iulie 2025, conform „Cookie script”:
Domeniu: .carone.app
- Denumire modul cookie: _ga_NH2V9PB3F5
- Scop: Acest modul cookie este utilizat pentru a salva starea sesiunii utilizatorului în Google Analytics. Acest lucru face posibil urmărirea duratei în care utilizatorii sunt activi pe site și a modului în care aceștia navighează pe diferite pagini în timpul unei singure sesiuni.
- Perioada de expirare: 1 an 1 lună.
- Tip de cookie: Funcțional/analitic.
Domeniu: .carone.app
- Denumire modul cookie: _ga
- Scop: Acest modul cookie atribuie un ID unic fiecărui vizitator pentru a distinge utilizatorii. Acesta analizează comportamentul utilizatorilor, a fluxurilor de accesări, a duratei sesiunilor și a rezultatelor campaniei de pe site-ul web.
- Perioada de expirare: 1 an 1 lună.
- Tip de cookie: Funcțional/analitic.
Domeniu: .carone.app
- Denumire modul cookie: _fbp
- Scop: Acest modul cookie este utilizat de Meta pentru a afișa publicitate personalizată, inclusiv achiziții de publicitate în timp real de la agenții de publicitate terțe.
- Perioada de expirare: 2 ani 4 luni.
- Tip de cookie: Publicitate.
Domeniu: .carone.app
- Denumire modul cookie: locale
- Scop: Acest modul cookie reține setările de limbă și locație ale utilizatorului pentru a le restabili data viitoare când acesta se conectează la site.
- Perioada de expirare: Sesiune.
Tip de cookie: Publicitate.
9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Ne angajăm să respectăm drepturile acordate persoanelor fizice prin legislația privind protecția datelor. Rețineți că aceste drepturi nu sunt întotdeauna absolute și pot face obiectul unor excepții.
Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați folosind datele noastre de contact furnizate în prezenta Politică de confidențialitate.
- Dreptul de a fi informat: Aveți dreptul să primiți informații clare, transparente și ușor de înțeles cu privire la drepturile dvs. și la modul în care vă utilizăm datele cu caracter personal. Acesta este motivul pentru care vă oferim informațiile specificate în prezenta Politică de confidențialitate.
- Dreptul de a vă accesa datele: Aveți dreptul de a vă accesa datele personale care sunt disponibile nouă.
- Dreptul la rectificarea datelor: Aveți dreptul să ne solicitați (precum și terților cărora le transferăm datele dvs. cu caracter personal) să rectificăm datele dvs. cu caracter personal în cazul în care acestea devin inexacte.
- Dreptul la ștergerea datelor: Aveți dreptul să ne solicitați să vă ștergem datele cu caracter personal. În cazul în care datele cu caracter personal sunt șterse la cererea dvs., vom păstra doar copii ale informațiilor, după cum este necesar pentru a ne proteja interesele noastre legitime și pe cele ale terților, pentru a respecta obligațiile autorităților publice, pentru a soluționa litigii, pentru a elimina erori sau pentru a îndeplini un contract încheiat cu noi.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe, inclusiv în cazul în care nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, dar doriți să le stocăm pentru a ne asigura că acestea rămân disponibile pentru dvs. pentru a respecta orice cerințe legale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a obține și reutiliza datele dvs. cu caracter personal în scopuri proprii în cadrul unor servicii diferite.
- Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și care se bazează pe interesele noastre legitime. Dacă putem demonstra că avem temeiuri legitime convingătoare pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, care prevalează asupra intereselor dvs. sau că avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a stabili, exercita sau apăra acțiuni în justiție, putem continua să le prelucrăm. În caz contrar, trebuie să încetăm utilizarea datelor cu caracter personal relevante.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul: În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru colectarea, prelucrarea și transferul datelor dvs. cu caracter personal într-un anumit scop, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea respectivă, în orice moment. Vă puteți retrage consimțământul prin trimiterea unui e-mail la adresa info@carone.app.
10. MODIFICAREA PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE
În viitor, este posibil să modificăm prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în funcționalitatea aplicației sau în prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Orice modificare a prezentei Politici de confidențialitate va fi postată aici; dacă modificările sunt substanțiale sau dacă considerăm că este necesar, vă vom notifica și prin notificare push sau prin alte mijloace pe care le considerăm adecvate. Vă rugăm să reveniți pentru a vedea actualizări sau modificări.
11. RECLAMAȚII
Dacă aveți reclamații legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal sau aveți alte întrebări conexe, trimiteți-ne un e-mail la info@carone.app. Vă vom răspunde la orice întrebări sau reclamații pe care le-ați putea avea cu privire la Aplicație și la activitățile noastre de prelucrare a datelor.
Dacă aveți obiecții cu privire la modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal, aveți întotdeauna dreptul de a depune o reclamație la autoritatea națională pentru protecția datelor. În Lituania, aceasta este Inspectoratul național pentru protecția datelor. Pentru detalii despre cum să contactați Inspectoratul național pentru protecția datelor, accesați https://vdai.lrv.lt/.