CarOne logo
CarOne logo

APIE PROGRAMĖLĘ

  • carOne“ – tavo asmeninis vairuotojo asistentas

    „carOne“ – tai programėlė, skirta visiems vairuotojo poreikiams, išskyrus vairavimą. Ši programėlė – tarsi tavo atmintinė, kurioje patogiai gali matyti visas su vairavimu susijusias svarbias datas: techninės apžiūros, draudimo, vairuotojo pažymėjimo ar medicininės pažymos galiojimo pabaigas. Negana to, gausi priminimus apie artėjančius terminus, tad nebereikės sukti galvos dėl pasibaigusios TA, draudimo ar vairuotojo pažymėjimo.

    Ir tai dar ne viskas! Su „carOne“ gali:

    - Patogiai atsiskaityti už parkavimą ir tranzitą sumažintos taršos zonoje (STZ);

    - Užsisakyti automobilio plovimą;

    - Išmaniai atsiskaityti už degalus;

    - Vos keliais paspaudimais pasinaudoti pagalbos kelyje ar draudimo paslaugomis.

    Tai koks gi tas „carOne“ tikslas?

    Būti tavo kelionės palydovu nuo pat automobilio įsigijimo ir pasiūlyti kuo daugiau paslaugų bei verčių. Visos svarbiausios vairuotojo funkcijos vienoje vietoje – lengvai, greitai ir patogiai!

  • Paskyrą gali susikurti naudodamas „Facebook“, „Gmail“, „Apple“ arba el. paštą. Vis dėlto, kad galėtum pilnai naudotis visomis siūlomomis paslaugomis, reikės patvirtinti tapatybę per „Smart-ID“ arba m. parašu.

  • Tapatybės patvirtinimas suteikia prieigą prie visų valdomų transporto priemonių informacijos bei leidžia naudotis visais programėlės teikiamais funkcionalumais. Taip pat, tapatybės patvirtinimas suteiks galimybę gauti pranešimus apie besibaigiančią vairuotojo pažymėjimo, medicininės pažymos, techninės apžiūros ar draudimo galiojimo datą.

  • „Smart-ID“ – tai saugi, nemokama programėlė, skirta tapatybės patvirtinimui ir dokumentų pasirašymui. Ja naudotis yra labai paprasta, net tiems kurie neturi pakankamai įgūdžių naudotis skaitmeninėmis technologijomis. Atsisiųsti programėlę gali naudojantis šia nuoroda – https://www.smart-id.com/lt/atsisiuntimas/

    Prisijungimas užtruks vos kelias minutes! Išbandyk.

  • Įvykus klaidai, papurtyk telefoną, kol pamatysi pranešimą „Reikia pagalbos“. Spustelk „Pranešti apie problemą” ir aprašyk situaciją, su kuria susidūrei.

  • Pirmiausia pasitikrink, ar tavo programėlės versija nėra pasenusi „Google Play“ arba „App Store“ aplikacijose. Atisisųsk naujausią „carOne“ versiją ir tuomet bandyk dar kartą. Pasitikrink, ar įjungti mobiliojo ryšio duomenys, o WIFI išjungtas.

  • Tai gali padaryti savarankiškai. Šią funkciją gali rasti skiltyje „Vairuotojas“ → dešiniajame viršutiniame kampe „Nustatymų įkonėlė“ → „Ištrinti paskyrą“.

    Reikia pagalbos? Parašyk labas@carone.app.

TRANSPORTO PRIEMONIŲ INFORMACIJA

  • carOne“ turi automatizuotą integraciją su Regitra, todėl pridėti galima tik tas transporto priemones, kurios yra registruotos šioje sistemoje. Programėlė palaiko transporto priemones, turinčias 17 simbolių VIN kodą ir galiojančius valstybinius numerius. Gali prisidėti tik tas transporto priemones, kurių registracijos liudijimai išduoti tavo vardu.

    Jeigu nori pridėti transporto priemonę, būtina patvirtinti savo tapatybę pasirašant su „Smart-ID“ arba m. parašu – tai galioja tiek fiziniams asmenims, tiek tiems, kurie atstovauja įmones. Jei atstovauji įmonę, nepamiršk pažymėti laukelio „Atstovauju įmonę“ ir nurodyti įmonės kodą – tai būtina identifikacijai. Užpildžius visus reikiamus duomenis, įmonei priklausančius automobilius galėsi matyti vienoje vietoje. Tokiu būdu galėsi stebėti įmonės parką ir kartu nepraleisti besibaigiančio draudimo arba techninės apžiūros terminų bei naudotis visais kitais programėlės teikiamais funkcionalumais.

  • Taip. Tokiu atveju automobilio savininkas turi prisijungti arba susikurti „carOne“ paskyrą ir suteikti tau prieigą prie savo automobilio. Tam skirta dalijimosi transporto priemone funkcija, kuri sukuria dalinimosi nuorodą arba QR kodą ir leidžia kitam asmeniui taip pat administruoti deleguotą automobilį.

  • Jeigu esi transporto priemonės savininkas ir nori deleguoti dalinimosi teises:

    - Savininko paskyros pagrindiniame ekrane slink į viršų ir pasirink „Dalintis transporto priemone“ skiltį. Spustelėjus ant jos bus suformuotas QR kodas ir nuoroda, teliks pasirinkti „Dalintis nuoroda“ ir išsiųsti norimam deleguoti asmeniui.

    Jeigu nesi transporto priemonės savininkas ir nori paprašyti naudojimosi teisių:

    - Keliauk į skiltį „Garažas“, viršuje pasirink „Visos transporto priemonės“ arba savo turimos transporto priemonės valstybinio numerio ir atsidarius naujam langui spustelk „Pridėti naują“.

    - Tuomet pasirink „Kito asmens arba įmonės vardu registruota(-os) transporto priemonė (-ės)“ ir suvesk norimos valdyti tranporto priemonės valstybinį numerį. Automatiškai bus suformuotas QR kodas ir nuoroda, teliks pasirinkti „Dalintis nuoroda“ ir išsiųsti norimos valdyti tranporto priemonės savininkui.

  • Dokumentai dar nėra pilnai sutvarkyti?

    Jei tavo transporto priemonė yra deklaruota SDK (unikaliu savininko deklaravimo kodu) tavo vardu, tačiau dokumentai dar nesutvarkyti, negalėsi jos susieti su programėle.Kad automobilį būtų galima pridėti į „carOne“, jis turi būti registruotas Lietuvoje ir turėti išduotą registracijos liudijimą. Jei artimiausiu metu planuoji registruoti automobilį, jį pridėti į „carOne“ galėsi tik po registracijos.

    Registracijos liudijimas naujam automobiliui išduotas tavo vardu, bet „carOne“ vis dar jo nerodo?

    Naujai registruoto automobilio duomenys gali būti laikinai nematomi dėl duomenų atnaujinimo. Tai gali užtrukti iki 24 valandų. Rekomenduojame pabandyti pridėti automobilį kitą dieną.

    Automobilio registracijos liudijimas yra kito asmens vardu.

    Tokiu atveju transporto priemonės savininkas turi suteikti tau atstovavimo teises.Jis tai gali padaryti per„ carOne“ programėlę, naudodamas funkciją „Dalintis su kitu asmeniu“, kurią galima rasti pagrindiniame lange apačioje.

    VIN kodas yra trumpesnis nei 17 simbolių arba automobilis neturi galiojančių valstybinių numerių.

    Kita transporto priemonės rūšis.

    Programėlėje šiuo metu galima pridėti tik automobilius, motociklus ir priekabas. Kitos transporto priemonių rūšys kol kas nėra palaikomos.

    Pasikeitė mano transporto priemonės informacija (parduotas kitam savininkui, keitėsi valstybinis numeris). Ką daryti?

    - Eik į skiltį „Garažas“.

    - Apačioje pasirink “Ištrinti transporto priemonę”Jeigu pasikeitė valstybinis numeris, tuomet ištrink automobilį ir atlik tapatybės patvirtinimą iš naujo. Tuomet informacija apie tavo transporto priemonę bus atnaujinta.

  • Duomenys iš programėlės yra pašalinami tik ištrynus „carOne“ paskyrą. Gali būti, kad savo vardu turi ne vieną paskyrą, tad galimi keli sprendimo būdai:

    1) Pabandyk atlikti pasirašymą su „Smart-ID“ arba m.parašu ir programėlėje pamatysi pranešimą, kuris indikuos su kokiu el.paštu jungeisi pirmą kartą. Pastaba: Jungiantis su „Apple ID“ dažnu atveju yra sukuriama anonimizuota „Apple ID“ paskyra. Anonimizuota „Apple ID“ el. pašto paskyra yra funkcionalumas, kuris leidžia „Apple“ vartotojams išlaikyti savo privatumo kontrolę. Naudodamiesi „Sign in with Apple“ funkcija, vartotojas gali prisijungti prie programėlės ir paslaugų, nesidalindami savo tikruoju el. pašto adresu. Vietoj jo „Apple“ sugeneruoja unikalų, atsitiktinį el. pašto adresą (pvz., randomstring@privaterelay.appleid.com), kuris nukreipia pranešimus į tikrąjį vartotojo el. paštą.

    2) Parašyk mūsų klientų aptarnavimo skyriui labas@carone.app. Mūsų komanda yra visada pasiruošusi atsakyti į visus rūpimus klausimus ir susisieks kaip galima greičiau.

PASLAUGOS

  • Pirmą kartą informacija apie automobilio draudimą reikia įvesti rankiniu būdu. Tai galima padaryti „Garažo“ skiltyje spaudžiant ant „Draudimo kortelės“. Suvedus turimo draudimo galiojimą datą, vėliau atsiųsime priminimus apie besibaigiantį draudimą ir, atėjus laikui, pateiksime pasiūlymus naujam polisui įsigyti.

  • Nesijaudinkite, jeigu draudimo apmokėjimas buvo sėkmingas, draudimo polisas yra sugeneruojamas per 24 val. nuo užsakymo. Draudimo polisą galėsi matyti savo „carOne“ paskyroje, skiltyje „Draudimas“.

    Taip pat draudimo polisas bus išsiųstas pirkimo metu nurodytu el. paštu, tad iškart po užsakymo rekomenduojame pasitikrinti ir el. pašto dėžutę. Jeigu draudimo polisas nepasiekė tavęs per 24 val., susisiek su mumis.

  • „carOne“ programėle galima apmokėti vietinę parkavimo rinkliavą Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Palangoje, Panevėžyje ir Druskininkuose. Paprastai programėlė nustato tavo buvimo vietą ir automatiškai pasiūlo parkavimo zoną (jeigu yra įjungti Vietovės (GPS) leidimai tavo įrenginyje), tačiau visada rekomenduojame pasitikrinti, ar automobilio parkavimo vieta atitinka parinktą zoną. Jei tikslios zonos nustatyti nepavyksta (pvz., esi ant dviejų skirtingų parkavimo zonų ribų arba jau nuėjai nuo automobilio), tokiu atveju, privalai rankiniu būdu pasirinkti tinkamą parkavimo zoną.

  • Taip, Programėlė taiko papildomus programėlės mokesčius šiuose miestuose:

    - Vilnius – 20 ct

    - Druskininkai – 15 ct

    - Kaunas – 15 ct

    - Klaipėda – 15 ct

    - Palanga – 20 ct

    - Panevėžys – 15 ct

  • Susisiekite su mumis labas@carone.app.

  • - Įsitikink, ar pasirinkai tinkamą automobilio valstybinį numerį, už kurį nori atlikti mokėjimą.

    - Įvesk banko/kredito kortelės duomenis iš naujo – „Vartotojas“ → „Mokėjimai“ → „Mokėjimo būdai“ → „Pridėti banko kortelę“

    - Banko/kredito kortelėje nėra įjungtas saugus apsipirkimas internetu. Patikrink kortelės nustatymus arba susisiek su savo banku.

    - Papildyk savo banko/kredito kortelės sąskaitą, jei joje nepakanka lėšų.

  • Visus „carOne“ aukcionų pasiūlymus gali matyti https://autoa.lt/profile/carone.

  • Aukcionas bus automatiškai pašalintas po dviejų savaičių pasibaigus aukcionui.

  • Parašyk mums labas@carone.app ir mes tau padėsime!

separator
Message Icon

Neradai atsakymo? Parašyk

Elektroniniu paštu: labas@carone.app arba užpildyk šią formą čia:

separator
Home Icon

Įmonės rekvizitai

carOne, UAB

V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius

El. paštas: labas@carone.app
Įmonės kodas: 306657511